Hemleverans med MyPack Home

Posted on 2020-03-24 10:52
av Jessica Larsson
I

Under dessa konstiga tider har flera av våra kunder frågat efter hemleverans. Nu är vi glada att kunna erbjuda det som ett alternativ till våra vanliga leveranser med PostNord.

De flesta av våra paket skickas med PostNords MyPack COLLECT vilket betyder att ditt paket kommer till ditt utlämningsställe med PostNord, och att du kan hämta ut ditt paket med kollinummer eller en kod i mobilen. Du kan läsa mer om appen och leveranser med MyPack Collect i bloggen här.

Hemleverans kommer också att utföras av PostNord, med tjänsten MyPack HOME.


Hur beställer jag hemleverans?

Först ska du handla exakt som vanligt - lägg produkterna som du vill ha i varukorgen. Om du vill ha leverans med MyPack Collect (med hämtning på ditt utlämningsställe) då behöver du inte göra någonting annorlunda. Du betalar 49 kr i frakt upp till 1000 kr, och fraktfritt över det.

Om du vill ha hemleverans med MyPack Home - kontakta oss på kundservice@abcleksaker.se så skickar vi en länk så att du enkelt kan lägga tillägget för hemleverans i varukorgen.


Hur beställer man hemleverans med PostNord

Hur fungerar hemleverans?

När du har lagt din beställning, packar vi din order och ditt paket hämtas på vårt lager av PostNord. Du får ett SMS från PostNord med instruktioner och tidsintervaller för leverans. Du väljer önskad tid och PostNord levererar.

Om du vill att ditt paket lämnas utanför din dörr även om du inte är hemma kan du välja det alternativet direkt i appen.


Hemleverans från PostNord

Andra frågor?

Hemleverans är nytt för oss, och vi försöker svara på dina frågor så bra vi kan. 

1) Om du inte svarar på PostNords SMS och INTE väljer en tidsintervall kommer ditt paket att hamna hos ditt ombud för hämtning. Det är extra viktigt att angivet SMS-nummer är korrekt. Tyvärr kan vi inte ta ansvara för felaktiga uppgifter i telefonnummer eller för kunder som inte svarar på PostNords meddelande. 

2) Om du inte är hemma på din förvalda tid (och om du INTE har kryssat i appen att paketet kan lämnas utanför din dörr) kommer ditt paket att lämnas på ditt utlämningsställe för hämtning - det görs endast ett leveransförsök. Så...välj ett tidsintervall då du är säker på att vara hemma, eller boka in att paketet kan lämnas utan kvittens. (Tyvärr kan vi inte återbetala dig frakten pga missad leverans.)

Hemleverans utan kvittens

Vi hoppas att allt går bra och att detta är ett alternativ som passar dig som inte vill eller kan hämta paketet på utlämningsställe.