Hej och välkommen till ABC Leksaker!
ABC Leksaker skapades och startades år 2005 av Leigh i samband med att hon fick sitt första barn och därmed kastades in i en värld av barn och leksaker. Leigh drev sedan företaget till vintern 2022 då hon kände sig redo att låta företaget leva vidare i ny regi. Sedan januari 2023 drivs ABC Leksaker vidare av oss; Maria och Peter, ett par med många års erfarenhet av leksaker både från fysiska butiker och nätbutik och även som agent och distributör.
I samband med ägarbytet flyttade ABC's verksamhet till nya lokaler på Gärdet i Stockholm. Vi introducerade nya artiklar, artikelgrupper och varumärken, hemsidan fick en uppdatering och vi bytte även plattform för att bättre kunna hantera det ökande antalet kunder samt det ändrade köpbeteendet och de krav på återförsäljare som dagens kunder har. Kort sagt har vi försökt ta vara på allt bra som Leighs ABC hade och kompletterat med sådant vi tyckte saknades för att skapa en komplett och användarvänlig leksaksaffär till våra kunder.
Varmt välkommen till vår lekfulla värld!
Hälsningar
Maria och Peter
Varför ska du välja ABC Leksaker?
URVALET AV PRODUKTER
Vi väljer våra produkter med omsorg. Vi tittar på varje produkt för att se om den är säker, om den bidrar med någonting nytt i sortimentet, om den håller länge och viktigast av allt - om den lockar fram leklusten och kreativiteten hos barn! Våra leksaker är unika, roliga, kreativa, "öppna", hållbara, mångsidiga och många har valts ut av lekexperter för att de är pedagogiska och har någonting extra. Vi reser även till mässor runt om i världen för att hitta roliga nyheter!! Vi hoppas att våra leksaker lockar fram leklusten hos både ditt barn och dig!
OMSORGSFULL KUNDSERVICE
Vi har, i princip, samtliga produkter på vårt eget lager och vi packar varje beställning för hand. Vi tycker att det är det enda sättet vi kan lära känna våra produkter, att kunna svara på dina frågor - och att kunna ge dig den allra bästa kundservicen. Om du vill veta hur stor eller hur grön någonting är, skicka ett mail till oss så vi springer ut bland produkterna och mäter, beskriver och förklarar. Vi vill ge dig personlig service i allt från urvalet av produkter till sorteringsmöjligheter på hemsidan och hur dina leksaker packas för leverans. Ibland kan vi hitta på något exceptionellt som vi absolut vill kunna erbjuda till er men som kanske av olika anledningar inte skall eller kan, skickas igenom flera led. Dessa produkter kan då skickas från ett externt lager (tillverkarens eller distributörens eget) och kallas då ”drop-ship”. Dessa produkter kommer att vara tydligt märkta på hemsidan om detta är fallet.
SNABBA LEVERANSER
Vi säljer aldrig produkter vi inte har på lagret just nu, utan det vi visar på hemsidan är redo för omedelbart leverans (med undantag för dropship-produkter, se ovan). Vi vet att du inte vill vänta, och att det är viktigt att INTE missa en födelsedag, en högtid... eller julafton! Vi strävar efter att skicka samtliga beställningar samma eller nästa dag (arbetsdagar alltså, ingen post hämtas under helger) - och om ett problem uppstår med din beställning, tar vi kontakt med dig direkt. Även inför julen kan du lägga din beställning och ha förtroende för att ditt paket lämnar lagret snarast möjligt.
AKTIVT DELTAGANDE
Vi tycker att leksaksbranschen är den allra roligaste att jobba i! Vi får testa, prova på och leka - och vi delar våra erfarenheter på hemsidan, på Instagram och på Facebook. Vi hoppas att vi kan ge dig en bra bild inte bara över våra produkter i allmänhet, utan också över vilka produkter som skulle passa just ditt barn bäst.